浙江亿丰家居建材城一期项目暨红星美凯龙亿丰店6月7日在杭州市余杭区盛大开业。
    大型专业MALL难操作，大型家居专业MALL更难操作。综观近几年的家居产业，一方面是巨大的消费拉动产业快速发展，另一方面专业市场的发展却表现欠佳，甚至是原有卖场也出现生存危机，要在这样的环境中生存下去不容易。
    作为浙江首个以总部经济为定位的家居建材项目——浙江亿丰家具建材城，从奠基到开业总共花了不到2年时间，是什么让她有如此惊人的速度开业？是什么让她非同寻常的气魄快速成功招商？是什么让她有优雅的风度，在竞争如此激烈的商业环境中轻松胜出？带着疑问，我们采访了浙江亿丰置业有限公司总经理薛春树先生。

    记者：亿丰置业投资过其他商业地产吗？
    薛总：浙江亿丰置业有限公司是由上海亿丰集团投资运营的一家控股子公司，成立于2005年11月17日，主要从事家居建材流通业的开发与经营，集团旗下已开发和在建的专业建材市场项目有：上海恒大陶瓷建材市场、徐州新世纪建材装饰城、常州东南陶瓷商城、九江华东装饰材料市场、江苏昆山亿丰装饰城、江苏吴江恒大装饰广场、四川恒大国际建材装饰城、沈阳亿丰国际广场等。目前浙江亿丰置业有限公司在杭州开的项目是浙江亿丰家居建材城。

    记者：看来亿丰集团主业务就是在建材流通业的开发与经营，是否可以这样认为，亿丰在过去的10年发展中，在家居建材业的成功积累是浙江亿丰家具建材城得以成功开始的基础？
    薛总：可以这样说。作为一个专业的市场开发与经营商，亿丰10年的资源是我们能够成功开发新市场的关键。10年来，我们在市场的选址定位、建设规划、招商引资、经营与拓展上积累的很多优秀资源，使我们能够轻松切入产业的核心，迅速启动项目的运营。

    记者：对于引进红星美凯龙的品牌与管理，实行强强合作，实现1+1>2的效应，你是如何考虑的？
    薛总：进入21世纪的商业竞争，再也不是你输我赢的简单商业规则，更多的是在谋求双赢和多赢。亿丰集团在家居建材流通领域有10多年的经验与核心资源，红星美凯龙在家居商场经营上有20多年的经验与核心资源，双方资源各有优势，能形成良好的优势互补，实现强强合作，带来1+1>2的效应。对于亿丰城这样一个比较大的项目，需要的是多种业态的组合甚至多种行业的组合，只有把现代化的物流中心、大型品牌商场、大型批发市场等多种业态组合到一起，才会互相促进与带动，给商户、业主、厂家、消费者等同时带来极大利好。我们在后期甚至会考虑引进家电卖场、大型超市以及总部经济所需配套的相关行业。  

    记者：目前浙江亿丰家居建材城一期项目暨红星美凯龙亿丰店7日已开业，一期开业面积有多大，商户进场情况如何？
    薛总：一期开业含10万平方米展厅与5万平方米仓储物流中心。整个一期进驻的国际、国内知名品牌商400多家，其中包括诺贝尔、史丹利、实德、安信、圣象、菲林格尔、博洛尼、冠军、嘉俊、美梦思、大自然、卡乐屋、健威、芝华士、联邦等著名品牌；还有威兹帕克、考合斯、韩国多多、泰国美标、阿特拉斯、加德尼亚、A.S、DZG等纯进口品牌；甚至有30多家知名品牌还是首次进入杭城，如域之高、美室元素、迪奥世家、伊卡兰、金富雅、沙龙迪克等。

    记者：亿丰建材城开业为消费者准备了什么惊喜？
    薛总：在开业准备上面，分两个方面。一方面是商户开业的准备情况。目前100%商户已基本装修完毕并开始出样。各商家已经准备了各种各样的促销手段，将会给杭城市民带来很多优惠措施与更多新品展示。另一方面就是商场方的准备情况，我们在一期项目上，从“家文化公园”的营造，到进场品牌的规划，以及促销的策略等等，都是以消费者为中心进行设计的。在这次开业中将会运用一些杭城家居建材业所未曾使用过的促销方式与手段，如“存100抵300”，如拼购，如报销打的费等等。可以这样说，我们为开业做好了充分的准备。

    记者：你刚才提到家文化公园的营造，在这个方面一般商家是不愿大规模投入的，你们是怎么考虑的？
    薛总：我们考虑的出发点就是“为消费者多想点”。有过装修经验的人都知道，到商场后，品牌总是很多，真正缺乏的是品牌背后文化的感受与体验。而任何单一的产品品牌所带来的文化是局部的，不全面的，不过在浙江亿丰家居建材城就不会有这种感受。
    浙江亿丰家居建材城从硬件设施到软件服务到内部管理，甚至家文化传播，每一个细节尽量追求创新经营。在硬件设施上，商场配置自动消防喷淋系统、自动摄像系统、专业卸货区等先进设施；安装全场新风技术中央空调，实现有益健康的定时换风功能；安排20辆免费班车，以方便消费者购物。在软件服务和内部管理方面，推行“市场化经营、商场化管理”的经营模式，实施“所有售出商品负全责”、设置商品预赔付基金，实行“先行赔付”等诚信举措；采取供货准入、设立导购服务、投诉受理、产品检测、存货备查等人性化服务，并引入银行、材料加工、质检、网上商城等一系列配套服务。

    记者：新开业的亿丰建材城在“硬件”上有什么特别之处吗？
    薛总：我们是全国首家通过ISO14001环保体系认证的。在整体环境与景观设计上，会建设园林式的绿色生态休闲区，装饰小桥流水等自然风光，同时还将修建家居文化长廊，陈列家居发展的历史与典籍，开设设计师俱乐部，举办家居大学堂等。整个商场融购物、休闲、观光、学习体验于一体,从过去单纯的买卖家居，升级到“逛家居、赏家居、体验家文化”的时代。这种杭城首创的“家文化公园”将会彻底改变整个家居建材业的经营模式，为杭城百姓带来耳目一新的感觉。到浙江亿丰家居建材城红星美凯龙全球家居广场，不仅仅是购物，更是一种家文化的体验。

    记者：亿丰建材城除了“硬件”，还有哪些“软件”吸引消费者进场购买？
    薛总：其实消费者在购买家居的过程中一般是比较理性的。要吸引消费者，主要有以下几点：首先商场的商品要比较齐全，要能够满足一站购足。在浙江亿丰家居建材城，10万平方米的商场包含有家具、建材两幢大楼，家庭装修所需的软、硬装饰都很丰富。其次，商品价格要实惠。我们在价格上是有承诺的，如果价格比其他商场贵，将会采取差价退还。第三就是购物的方便性。亿丰位处莫干山路与绕城高速交汇处，在莫干山与古墩路延伸段中间，3大城市主干道直达目的地，方便程度不言而喻，上绕城哪怕是最远的南边，只需要30分钟就可达到。最后一个就是服务质量。我们在服务上采取的4大承诺措施，完全解除消费者购物的后顾之忧。并且我们还开通了20辆免费接送班车，乘客可免费乘坐。如果参加团购的话，还可以乘坐指定的接送车，另外有K372路公交车直接达到浙江亿丰家居建材城。总体来说，到这里购物会让消费者放心、满意、方便、实惠。

    记者：一期开业后，接下来还有什么规划？
    薛总：首先浙江亿丰家居建材城的总体定位是家居业的总部经济。一期是这个总部经济的开始，通过打造一个品牌化的大型商场和一个现代化的物流中心，拉开总部经济建设的帷幕。在规划中，我们有现代化的总部办公区、国际品牌区、名品精品展示区、家居建材信息中心、休闲区、商务酒店、大型超市、文化广场、大型物流中心以及方便业主生活的居住区。我们将以每年开业20万平方米速度推进，通过3-5年的时间，建成长三角首个超大型家居建材MALL