衢州市粮食批发交易市场自1999年创办以来，经过五年的努力，凭借衢州独特的粮食区位、仓储、加工、畜牧业优势及政策支持，快速发展，到2004年底，经营主体已达120多户，辐射区域扩展到浙江全境和江西、福建、安徽等省，年交易量达55万吨，交易规模达13亿元，跻身省重点市场行列。为了进一步拓展市场发展空间，形成新的增长点，从2002年开始，市场主体以发展粮食电子商务，培育无形粮食市场为抓手，创办了中国网上粮食市场（前身为“华东粮网”）电子商务网站，加快粮食批发市场发展，并取得了初步成效。截止2004年底，网站的访问量已突破30万人次，网站会员达1150多个，发布供求信息超过1万余条，实现网上交易1.5万吨，通过网上达成成交意向超过2.6万吨。
　　发展粮食电子商务是应势而为
  　首先是衢州粮食批发市场发展的需要。近年来，虽然市场发展很快，但是由于受到场地、设施、市场容量及粮食自身特殊属性的制约，其辐射半径难以无限扩大，交易量的增长正逐渐减缓，发展遇到诸多瓶颈问题。因此，急需寻求一个新的突破点、增长点。而创建粮食电子商务网站，发展粮食电子商务，培育无形粮食市场，拓展发展新空间就成为我们解决市场瓶颈问题，谋求更大发展的战略性选择。从市场现实条件看，本市场现货交易规模位居全省同类市场前列，营销网络遍及全国23个省、市，粮食流通渠道、购销网络体系较为成熟，市场现有的资源、设施、客户、人气、影响力等都为发展粮食电子商务打下了良好的基础。另一方面，衢州地处粮食产销区衔接处，江西、安徽等主产区的早稻谷主要通过衢州流向浙江，而东北等省的饲料原粮又通过衢州流向江西、福建，独特的粮食区位优势，也为发展粮食电子商务所需的粮食物流体系建设创造了良好条件。
　　其次是互联网技术及电子商务迅猛发展的形势使然。目前互联网形态正迅速从最初的“网民时代”、“网友时代”向“网商时代”全面过渡。在粮食行业，全国已有各类粮食网站近1万家，涉足电子商务的粮网有近1000家，有3万多家粮食企业、超过20万人的粮商已尝试过粮食网上交易，且逐年显著增长。这表明，网上交易已逐渐被粮企、粮商及用户所了解和接受。越来越多的有识之士已看到了它的良好前景和巨大潜力，许多知名粮食批发市场也纷纷将它列为重要的发展方向。
 　 再是当前发展粮食电子商务是一个良好的机遇
 　 一是从宏观环境看，为推动电子商务发展，国家已出台电子签名法，对电子商务以法律形式予以确认和保护；在国家的大力推动下，各级政府对信息化的建设，尤其是电子商务的发展均予以高度的重视，纷纷制定了各种相关政策大力扶持。出台多项鼓励电子商务发展政策，我市也制定了具体包括给予减免地税等多项政策措施。二是从技术上看，随着网络技术的发展，宽带、视频交流、数据库管理、CA数字证书等技术不断成熟和普及，为网上交易在模拟现实、交易流程完整性及交易安全等方面提供了有力保障。三是相关部门，如省信息产业厅、浙江CA数字中心等对粮食网上交易给予极大的关注和支持；我市工商银行、建设银行等网上银行也纷纷主动上门要求合作，有意共同发展粮食电子商务，这就为有效解决网上交易的瓶颈问题––安全问题和网上支付提供了可能。因此，我们觉得，当前是发展粮食电子商务的一个重要机遇，早进入，就意味着把握了先机。
 　 发展粮食电子商务的主要做法　
    一、打造功能强大、符合粮商需求的交易平台
  　为了实施发展粮食电子商务，培育无形粮食市场的战略，市场在2002年开始创办了“华东粮网”电子商务网站。2004年又以原华东粮网为基础，在吸收国内众多电子商务网站优点和成功经验的基础上对粮网进行了全面改版。改版针对当前电子商务存在的瓶颈问题提出了崭新的解决方案，并在全国率先推出了电子商务新模式––诚信交易。改版后网站正式更名为“中国网上粮食市场”，明确提出以“打造天下第一粮市，做中国最专业的粮食贸易网”为目标。中国网上粮食市场及诚信交易系统以全新的设计思想，在安全性、专业化、先进性、易学易用等方面实现了诸多创新和突破。其主要功能特色如下：
　　强调安全性。系统针对网上交易安全这个瓶颈问题，下大力气寻求突破点––它以会员制为基石，引入和运用CA数字证书技术，确保网上交易双方身份真实，具有法律约束力，并采用中介人模式，代结算机制进行支付结算，将网上交易风险降到了最低，同时，构造了科学的信用评价体系，以提高用户选择交易伙伴的可信度、安全度。其中，将CA数字证书技术运用于网上交易系统不仅在衢州是首家，在整个浙江省也是最早的。
  　突出专业性。网站的目标就是要做最专业的粮食贸易网。因此，不论是商品、企业的分类，还是信息、商务类型格式的设置，以及提供填写商品质量用的国家粮食质量标准、洽谈用的商务工具书等，都完全按照粮食的特点，专为粮食商务设计。用户上网站，就如同步入现实的粮食大市场。
　　讲究完整性。目前，许多电子商务平台其实仅仅是商业信息的发布和沟通，而本网站并没有停留在这个层面上，而是贯穿了从信息交换到商品交换的全过程。从发布（搜索）商务信息、商务洽谈、在线签约到履行合约、支付款项、最终结算，整个商务过程都能在网上实现全程动态管理。
    力求先进性。网站推出了比价搜索、供需配对等功能，较好地解决了长期困扰网络用户的因信息不对称造成的资源浪费、查找信息如大海捞针的问题；将视频洽谈与网上签约完美结合，实现边洽谈边签约，在国内商务网站中属于一大创新；还有可将公司组织机构、员工设置到名片中的智能名片夹等也是其它网站所没有的。
  　易学易用。网站专为用户提供了一个互动性极强、虚拟的商务办公室，网上交易所需的所有功能都可在其中实现。由于它模拟现实，具有实用性、趣味性和傻瓜型特色，一般用户一学即会，极易上手。
　　二、成功举办粮食网上交易会推介网站及交易系统
　　为了尽快将网站及交易系统推向全国，把发展粮食电子商务、培育无形粮食市场的战略目标落到实处，在2003年12月“浙赣皖中国衢州粮食贸易招商洽谈会”上，市场首次依托华东粮网进行了网上粮食交易尝试，取得了初步成效，实现网上批发粮食3270吨，竞价交易1.2万吨，网上展销达成成交意向1.5万吨。2004年11月25日，市场又以中国网上粮食市场诚信交易系统为平台，举办了我省首届粮食网上交易会。会议以“探索新型交易模式，促进粮食网上流通”为主题，从运用载体、表现形式、会议内容到组织实施，处处都体现立意创新，技术先进，注重实效的特色，取得圆满成功，赢得了参会各界人士的热烈反响和好评。会议期间，中华粮网、中国谷物网、浙江粮油在线等10多家粮食专业网站及阿里巴巴等国内知名电子商务网站的专业人士；郑州粮食批发市场、南方粮食交易市场、湖北粮食批发市场、大连商品交易所、浙江大地期货经纪有限公司等10多家著名粮食市场、期货公司负责人以及来自黑龙江、吉林、江苏、安徽、湖南、湖北、浙江、山东等15个省（市）的1250多家企业代表参加了会议（其中，衢州主会场现场参会代表480多人）。网交会当天，网站点击次数超过1.5万人次，在线洽谈人数超过500多人次，有135家粮食企业在网上达成意向成交合同315份，成交粮食5万吨，意向成交额1.1亿元。
　　三、采用开办电子商务培训班等形式扩大网站宣传面
  　根据电子商务的特点，在网站改版期间，在网上开设宣传专题，通过网络媒体开始对新网站及诚信交易系统进行广泛宣传；在网站试运行期间，又有针对性地向全国各地粮食网商发出电子宣传函件7000多封，扩大影响面。同时，还以免费开办粮食电子商务培训班形式，宣传推介中国网上粮食市场及诚信交易系统。培训班共举办了7期，参加培训的对象主要是本粮食市场经营户及本地粮食加工、用粮企业，培训内容包括电脑及上网基本操作和中国网上粮食市场诚信交易系统的使用。前来参加培训的粮商多达500多人次，他们的学习热情都很高，效果非常明显，为网站及诚信交易系统的推广打下了良好基础。
  　四、积极与相关行业及单位合作
  　针对当前诚信交易系统还存在的一些不足和问题，如CA数字证书的异地认证、交叉认证问题，网上支付、结算方式问题等，市场正积极与开发单位浙江巨化信息技术有限公司及浙江CA数字中心、杭州恒生信息技术有限公司、市建设银行等进行商谈，以期多方合作解决。按照省信息产业厅的要求，签订了CA运用与推广合同书，与市建设银行等初步达成了共同开发“支付权限再分配”的网上支付结算新模式。
　　下一步主要打算
  　一、加大投入，完善系统
  　一是针对业务流程的完整性，对当前网站及诚信交易系统未实现和未完善的功能继续提出需求，加紧开发和完善，使之真正成为符合粮商交易需求、功能齐全强大、能够用于实际推广的交易平台。二是加大对网站安全维护方面的硬件设备及软件的投入，构建真正行之有效的安全保障体系，确保网站正常运行和网上交易的安全。三是加强与相关行业、单位的合作，尽早解决CA数字证书的异地认证、交叉认证及网上支付、结算问题，增强系统的完整性、先进性和可操作性。四是将网站服务器托管在骨干网络中心，或建设高水平的标准机房，接入独享宽带，以提高客户访网站的速度。
  　二、加强制度和团队建设
  　市场主体组织参观考察团，到国内一些知名的、营运较为成功的电子商务网站进行参观学习，充分学习、借鉴他们的管理制度、管理经验、运作模式、盈利点设定、宣传推广方式等。在学习的基础上，从本市场实际及粮食电子商务的要求出发，建立健全中国网上粮食市场的安全管理、后台维护、客户服务等一系列管理制度；明确网站目标、业务范围、盈利方式；并按照网站营运的需要，合理设置组织管理机构，招聘各类人才，打造一支年轻、有朝气、具有开拓创新精神和能力的团队，为网站的下一步发展打下坚实的基础。
  　三、争取和制订有关优惠政策
　　一是积极取得省发改委、信息产业厅、省粮食局等部门及市政府、信息办对网站的关注和支持，力争被列入“行业信息技术应用推广服务机构示范工程”，争取更多的资金扶持，增强后期投入能力，为网站完善、推广奠定基础。二是要争取省计经委、省工商局、省粮食局、银行等部门有关行业信息资源共享的支持，如：企业诚信度、著名粮食商标、工商、银行信用等级的查询以及权威粮食生产、购销、价格信息等等，以降低网站营运开支。三是积极争取省、市政府有关促进电子商务的各项优惠政策，如：减免地方税政策以及合作银行的低费率政策等。除此之外，网站自身也将出台一些优惠政策措施，如提供免费网上广告、代办CA数字证书，减免交易费用等，以吸引广大粮食企业及粮商成为网站交易会员。 
　　四、采取有效措施，加大宣传推广力度
　　1、扩大粮网宣传面。一是与各种搜索引擎建立合作关系，提高网站搜索率及搜索排名；二是在国内有较大影响的粮食电子商务网站、门户电子商务网及及传统媒体（报纸、电视、广播）上进行适当广告宣传；三是通过印制宣传手册、发行粮网刊物，与报社、电视台、网站等合办有关专题栏目等方式提高网站知名度，扩大网站影响；四是主动与各大粮食专业网站（或相关电子商务网）的粮食网商进行一对一沟通、联系等办法，扩大网站宣传、推介面，发展交易会员。
　　2、举行专题推介培训活动。力争取得省（市）粮食局，粮食协会，宣传媒体等的支持，有针对性地邀请潜在用户对象，精心组织举办电子商务推介、培训会。目的是让更多的潜在用户了解网站及交易系统，树立电子商务理念，并能熟练使用诚信交易系统，进而成为交易用户。此外，还可结合活动，有目的地访问大型粮食企业（农场）、用粮大户，进行个别、重点推销。 
    3、举办粮食网上交易会。争取在新的年度，联合全国几大粮食批发市场，依托本网站诚信交易系统举行真正意义上的粮食网上交易会，以此大规模活动，扩大网站影响，也让全国各地粮食市场的粮商通过实际尝试，了解本网站及诚信交易的先进、便捷、安全、经济，引导他们成为粮网的长期交易用户。
　　4、通过代理方式发展会员。在当前网站人员较少，力量不足的情况下，为了尽快地让网站及交易系统在全国得到推广，我们将考虑通过授权、给予对方提成的方式，让全国各地有志于加盟中国网上粮食市场的人员代理发展会员业务。
　　五、与各大粮食电子商务网站合作，携手发展粮食电子商务
    目前，从全国看，粮食电子商务还处于起始阶段，潜力、空间非常巨大，从自身条件看，中国网上粮食市场也刚处在起步阶段，无形粮食市场还远未形成。因此，加强与国内各知名粮食批发市场、电子商务网站的交流与合作显得非常必要。通过合作，一是可以借鉴有关粮食电子商务的运作经验，培养人才；二是实现双方优势互补，互惠互利；三是可以形成合力，共同做大国内粮食电子商务这块蛋糕。将继续加强与国内各大粮食市场、电子商务网站的交流与合作，促进粮食电子商务的发展和无形粮食市场的形成。